Grąžinimo sąlygos

Prekių ir pinigų grąžinimo politika

1. Prekių grąžinimas ir keitimas:

   • Priimame grąžinimus ar keitimus per 14 dienų nuo prekės įsigijimo datos.

   • Prekė turi būti nepanaudota, nesugadinta ir originalioje pakuotėje.

   • Jei prekė sugadinta ar neoriginalioje pakuotėje, grąžinimas ar keitimas gali būti atmestas ar pritaikytas atitinkamai.

2. Pinigų grąžinimo sąlygos:

   • Jei norite grąžinti prekę dėl kokybės ar kitų problemų, prašome susisiekti su mumis per 14 dienų nuo prekės gavimo datos.

   • Grąžinimo ar pinigų grąžinimo sąlygos taikomos pagal mūsų įprastas sąlygas bei Lietuvos teisės aktus.

3. Pinigų grąžinimo procesas:

   • Po prekės grąžinimo ar keitimo ir jos patikrinimo, pinigai bus grąžinti į jūsų nurodytą banko sąskaitą arba kitą mokėjimo būdą per 5-10 darbo dienų.

   • Grąžinimo išlaidas gali tekti apmokėti klientui, jei grąžinama prekė nėra sugadinta arba neturi kokybės problemų.

4. Klientų aptarnavimas:

   • Mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi atsakyti į jūsų klausimus ar suteikti pagalbą susijusią su prekių grąžinimu, keitimu ar kitomis užklausomis.

   • Susisiekite su mumis el. paštu ar telefonu norėdami gauti pagalbos ar išsiaiškinti bet kokias problemas.

Jeigu turite mums klausimų dėl prekių ir pinigų grąžinimo politikos, susiekite su mumis e-paštu

okage.support@gmail.com